Axio
ENDemo talebi

Axio

Site ve rezidans yönetimi, tek platformda.

Axio; aidat ve tahsilatı, talepleri ve iş emirlerini, resepsiyonu, kurulu ve sakin iletişimini aynı kayıt üzerinde birleştirir. Yönetim ekibi web panelinden, sakinler mobil uygulamadan çalışır; her işlem iz bırakır.

Demo talep edinModülleri inceleyin
  • Kat Mülkiyeti Kanunu’na göre hazırlanmış kural şablonları
  • Para etkileyen işlemlerde dört göz onayı
  • Türkçe ve İngilizce arayüz
Axio yönetim paneli genel bakış ekranı: bu ay tahsilat, tahsilat oranı, bekleyen alacak ve açık talep kartları; nakit akışı grafiği ve günün planı.

Modüller

Yönetim ofisinden resepsiyona, her ekip aynı sistemde.

Modüller birbirine bağlıdır: resepsiyonda alınan elden ödeme alacağı kapatır, sakinin mobilden açtığı talep teknik ekibin kuyruğuna düşer, kurul kararı işletme projesine işlenir.

Finans & tahsilat

Aidat, tahsilat ve kasa aynı defterde.

İşletme projesinden aylık tahakkuka, havaleden makbuza kadar her kuruş çift taraflı defterde izlenir. Bakiye elle düzeltilmez; her düzeltme gerekçeli ve onaylı bir kayıttır.

  • İşletme projesinden aylık aidat tahakkuku; giderler kalem bazında eşit ya da arsa payına göre dağıtılır.
  • Havale/EFT, kart ve elden ödeme aynı alacağa işlenir; gecikme tazminatı kurala göre hesaplanır.
  • Resepsiyon kasası: her elden tahsilata seri numaralı makbuz, kasa devri onaya bağlı.
  • Dört göz onayı: hazırlayan kendi işini onaylayamaz; tutar limitine göre bir veya iki onaycı.
  • Banka ekstresi (MT940 dahil) içe aktarımı, otomatik eşleştirme ve fark inceleme kuyruğu.
  • Taksit planı, iade, dönem kapanışı ve muhasebe sistemine dışa aktarım.
Finans ve tahsilat ekranı: toplam tahakkuk, tahsil edilen, bekleyen alacak, gecikmiş borç ve mutabakat farkı kartları; daire bazında tahakkuk listesi.

Talepler & iş emirleri

Her talebin bir sahibi ve bir süresi var.

Arıza, bakım ve sakin talepleri tek operasyon kuyruğunda toplanır. SLA süreleri iş takvimine göre hesaplanır; riskteki ve aşılan işler panoda öne çıkar.

  • Yeni, atandı, işlemde, beklemede, çözüldü ve kapandı adımlarıyla izlenen talep akışı.
  • SLA süreleri politika sürümü ve iş takvimiyle hesaplanır; bekletme nedeni zorunlu.
  • Kanban ve liste görünümü, iş emri, atama ve kontrol listesi.
  • Vardiya devri: açık işler devredilir, karşı ekip teslim aldığını onaylar.
  • Teknik personel yalnız kendisine bağlanan blokların işlerini görür.
Talepler ve işler ekranı: açık iş, SLA riski ve atama bekleyen kartları; Yeni, İşlemde, Planlandı ve Tamamlandı sütunlarından oluşan kanban panosu.

Resepsiyon

Kâğıt defterin yerine resepsiyon panosu.

Kim dışarıda, kim gelecek, hangi paket nerede, hangi anahtar kimde: resepsiyon ve güvenlik ekibi günü tek ekrandan yönetir.

  • Bugün dışarıda olan daireler, yetkili girişler, teslimat talimatları ve takipler.
  • Ziyaretçi ve giriş yetkileri: hangi daire, kim, hangi tarihler arasında.
  • Vale: talep, atama, getiriliyor, hazır ve teslim adımlarının her biri kayıtlı.
  • Ortak alan rezervasyonu: havuz, spa, toplantı odası, misafir süiti; kapasite çakışmasız.
  • Daire notları gizlilik sınıfı ve hedef ekiple; hassas not yetkisi olmayana maskeli görünür.
  • Anahtar teslimi imzalı gözetim zinciriyle.
Resepsiyon panosu: bugün dışarıda olanlar, bugün yetkili girişler, talimatlar ve takipler; daire bazında yokluk notları.

Kurul & yönetişim

Toplantıdan karar defterine.

Kat malikleri kurulu toplantıları, karar defteri, işletme projesi ve görevliler Kat Mülkiyeti Kanunu’nun yeter sayı kurallarıyla tek yerde.

  • Toplantı çağrısı, gündem, çağrı kanıtları ve hazirun; birinci ve ikinci oturum.
  • Karar defteri: karar numarası, defter sayfası ve iptal süresi takibi.
  • Onaylı ve geçici işletme projesi; revizyonlar onaya bağlı.
  • Yönetici ve denetçi görev süreleri, bitiş yaklaşınca uyarı.
Kurul yönetimi ekranı: sıradaki toplantı, açık toplantılar ve yönetici dönemi kartları; karar defteri tablosu.

Duyurular & iletişim

Doğru kişiye, doğru kanaldan.

Duyuru yayınlamadan önce kime ulaşacağını görürsünüz. Sakin mesajları talebe bağlanabilir; mesaj içerikleri şifreli saklanır.

  • Hedef kitle önizlemeli, ileri tarihe planlanabilen duyurular ve okundu bilgisi.
  • Uygulama içi bildirim, mobil anlık bildirim ve Türkçe e-posta şablonları.
  • Sakin konuşmaları; bir mesajdan doğrudan talep oluşturma.
  • Kullanıcı bazında bildirim tercihleri.

Raporlar

Sabah tek ekranda: para, iş, bugün.

Genel bakış tahsilatı, tahsilat oranını, bekleyen alacağı ve açık talepleri birlikte gösterir; ayrıntı bir tık uzakta.

  • Portföy, operasyon, bakım, sakin ve güvenlik raporları.
  • Tahsilat ve alacak listelerinin dışa aktarımı; zamanlanmış raporlar.
  • Denetçi rolü: finans, rapor ve denetim kaydına salt okunur erişim.

Sakin uygulaması

Sakinler aidatını öder, talebini takip eder.

Malik, kiracı ve hane üyeleri kendi dairelerine ait bilgiyi görür; yönetim ofisini aramadan ödeme yapar, talep açar, rezervasyon yapar.

Ödeme
Güncel borç, kalem kalem döküm ve makbuzlar. Kartla ya da daireye özel referans koduyla havale; ödeme öncesi yeniden kimlik doğrulama.
Fotoğraflı talep
Fotoğraf ekleyerek talep açma, durum takibi, ziyaret planı ve memnuniyet puanı.
Anlık bildirim
Talep durumu, güncelleme ve ziyaret bildirimleri; her kategori ayrı açılıp kapatılır.
Rezervasyon ve duyurular
Ortak alan rezervasyonu, site duyuruları ve resepsiyona yokluk bildirimi gibi daire notları.
  • Sakin uygulaması ana sayfa: güncel borç kartı, öde, talep aç ve rezervasyon kısayolları, site haberleri.
  • Sakin uygulaması cüzdan ekranı: ödenecek toplam, kartla ve havale ile ödeme düğmeleri, borç dökümü.
  • Sakin uygulaması yeni talep formu: kategori, konu, açıklama ve fotoğraf ekleme alanı.

Güvenlik ve KVKK

Güvenlik sonradan eklenmedi.

Kiracı izolasyonu, yetki ve denetim kaydı ürünün çekirdeğinde. Aşağıdakiler bugün çalışan kontrollerdir.

Kiracı izolasyonu

Her yönetim şirketinin verisi veritabanı düzeyinde satır güvenliğiyle (PostgreSQL RLS) ayrılır. Bağlam yoksa erişim varsayılan olarak kapalıdır; izolasyon otomatik testlerle sınanır.

Denetim kaydı

Her değişiklik, işlemle aynı anda kaydedilir: kim, ne zaman, hangi kayıt, gerekçe ve onay. Uygulama denetim kaydını değiştiremez ya da silemez. Parola, kart numarası, tam IBAN ve mesaj içeriği kayda girmez.

Roller ve yetkiler

İzinler “alan.kaynak.işlem” biçiminde tanımlanır; roller düzenlenebilir, yetki blok ya da daire kapsamıyla sınırlandırılabilir. Süreli vekâlet verilebilir; sınırsız “süper yönetici” yoktur.

Dört göz ilkesi

Manuel ödeme, alacak düzeltmesi, işletme projesi revizyonu ve kural değişikliği gibi para etkileyen işlemler onaya bağlıdır; hazırlayan kişi kendi işini onaylayamaz.

KVKK’yı gözeten veri işleme

Veriler sınıflandırılır (dahili, gizli, kısıtlı). Veri erişim talepleri, veri dökümü, saklama süreleri, yasal saklama ve silme ya da anonimleştirme işleri sistemde yürütülür. Kart bilgisi ödeme kuruluşunun akışında kalır.

Dosya güvenliği

Yüklenen belge ve fotoğraflar karantinada taranır; temiz çıkmadan erişime açılmaz.

Onaylar ekranı: hazırlayan, gerekli onay sayısı ve durum sütunlarıyla bekleyen onay talepleri listesi.

Axio, KVKK süreçlerini destekleyen araçlar sunar; sitenizin uyum değerlendirmesi veri sorumlusu olarak yönetim ve hukuk danışmanınızla yapılmalıdır.

Nasıl çalışır?

Üç adımda devreye alma.

  1. Sitenizi tanımlayın

    Bloklar, bağımsız bölümler ve arsa payları; malikler, kiracılar ve açılış bakiyeleri dosyadan içe aktarılır.

  2. Kuralları ve ekibi kurun

    KMK şablonları, işletme projesi, onay limitleri, roller ve kapsamlar. Siteye özel istisnalar onaylı kural sürümü olarak eklenir.

  3. Günlük işletime geçin

    Yönetim ve resepsiyon web panelinden, sakinler mobil uygulamadan çalışır. Raporlar canlı, her işlem denetim kaydında.

Demo talebi

Axio’yu sitenizin verisiyle görün.

Bize sitenizin büyüklüğünü ve bugün kullandığınız araçları yazın; size uygun bir demo planlayalım.

E-posta ile demo talep edin

iletisim@axiotürkiye.com